Fragen zum Bestellvorgang
Wie bestelle ich ?
Wenn Sie sich ein Produkt in der von Ihnen gewünschten Größe ausgewählt haben, können Sie diesen über den Button/Knopf 
dem Warenkorb hinzufügen. Eine Übersicht über den Inhalt Ihres Warenkorbs erhalten Sie entweder durch einen Klick auf den Reiter "Warenkorb" (oben rechts) oder indem Sie mit der Maus über die Zeile "x Produkte im Warenkorb" bewegen, dann klappt eine entsprechende Überischt auf.
Möchten Sie nun dieses Produkt bestellen, klicken Sie auf den Reiter "Kasse" oder in der Warenkorb-Übersicht auf "zur Kasse".
Im Schritt 1 des Bestellvorgangs zeigen wir Ihnen die verschiedenen Versandmöglichkeiten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit 
um zu Schritt 2 des Bestellvorganges zu gelangen.
Im Schritt 2 des Bestellvorgangs zeigen wir Ihnen die möglichen Zahlungsarten an. Hier können Sie die Zahlungsart Ihres Vertrauen auswählen. Entsprechend der ausgewählten Zahlungsart müssen Sie die benötigten Informationen jetzt oder später (PayPal; Sofortüberweisung.de) eingeben. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit um zu Schritt 3 des Bestellvorganges zu gelangen.
Im Schritt 3 des Bestellvorgangs zeigen wir Ihnen alle zuvor verfassten Informationen, wie Lieferadresse, Versandart oder Zahlungsart noch einmal an. Ggfs können Sie Ihre getroffene Auswahl noch einmal ändern. Im unteren Bereich der Übersichtseite haben Sie die Möglichkeit uns noch eine Mitteilung zu verfassen und unsere AGB's zu lesen. Wenn alles in Ordnung ist und Sie unsere AGB gelesen haben, bestätigen Sie dieses durch setzen des Hakens im entsprechenden Feld und bestätigen Ihre Bestellung mit 
.
Sollten Sie als Zahlungsart PayPal gewählt haben, so werden Sie automatisch zur entsprechenden Seite weitergeleitet.
Erst nach Abschluss des jeweiligen Zahlungsvorganges ist Ihre Bestellung abgeschlossen. Dies erkennen Sie daran, dass Sie nach Abschluss der Zahlung wieder in unserem Shop landen und Ihnen die Bestellbestätigungsseite gezeigt wird, hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellbestätigung - die Sie auch per Mail erhalten - auszudrucken.
Was passiert nach dem Bestellen ?
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per Mail von uns. Dann werden wir je nach bestellter Ware und gewählter Zahlart Ihre Bestellung versandbereit machen. Sobald wir einen Zahlungseingang verbuchen können, verlässt Ihre Bestellung uns. Bei nicht lagernder Ware (Bestellware) wird diese sofort nach Zahlungseingang zur Auslieferung an Sie beauftragt.
Sollten Sie die Zahlungsart "Vorkasse" ausgewählt haben, erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung unsere Bankdaten.
Als Stammkunde erhalten Sie Ihre Bestellung auf Rechnung, welche meist noch am Tag der Bestellung unser Haus verlässt.
Ich habe Angst vor einer Onlinebestellung - was nun ?
Dieses Problem kennen wir. Sie haben Angst uns Ihre Daten zu geben und Sie sind sich unsicher zu bestellen. Kein Problem, rufen Sie uns an unter 04106 / 804768 oder schreiben Sie uns eine Mail mit Bitte um Rückruf, wir rufen dann zurück. Wir beraten Sie auch gerne am Telefon.
Warum soll ich meine Telefonnummer im Kundenkonto angeben?
Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, werden wir Sie sofort zurück rufen um das Problem zu lösen.
